El error que está costando miles de euros a tu empresa mientras tú crees que ‘todo está bajo control’
Hoy voy a hablar de algo que destruye caja cada día en cientos de empresas… y nadie se atreve a reconocerlo.
No es un impago internacional.
No es un deudor difícil.
No es un concurso.
Es algo que ocurre dentro de tu empresa y que tú ya conoces… pero no quieres mirar de frente.
❗El síndrome del “ya pagará”
El enemigo más caro de tu empresa.
El generador de estrés silencioso.
El motivo por el que tu liquidez se evapora sin que nadie haga nada.
Confiar en que el cliente pagará… (solo porque lo ha dicho)
Este error cuesta más dinero que cualquier moroso internacional. Y se manifiesta así:
🔸 “Me dijo que esta semana hace la transferencia.”
🔸 “Está esperando cobrar él para pagarnos.”
🔸 “Dice que en cuanto cierre el mes, regulariza.”
🔸 “Está liado, pero pagará.”
🔸 “No queremos presionarlo para no romper la relación.”
👉 Todo esto es lo que un CFO quiere creer.
👉 No lo que realmente ocurre.
Porque la realidad es esta:
Un cliente que no paga porque no quiere… NO pagará porque tú esperes.
Y cada día que pasa:
✔ se enfría la deuda
✔ se normaliza el retraso
✔ se degrada la autoridad
✔ se pierde urgencia
✔ y tú te conviertes en “el proveedor que puede esperar”
El deudor no es malo.
Solo prioriza.
Y tú no estás entre sus prioridades.
¿Por qué este error es especialmente mortal en diciembre?
Diciembre es el único mes del año donde:
1. La tesorería del deudor cambia
- paga a quienes le molestan
- pospone a quienes esperan
- limpia su contabilidad para cerrar bien el año
2. Las promesas se vuelven excusas “navideñas”
- “cierres de ejercicio”
- “ausencias del responsable”
- “el banco está saturado”
- “volvemos el 7 de enero”
3. La deuda se congela en enero
Lo que hoy es recuperable → En 30 días puede ser un incobrable operativo.
Si no presionas tú, otro proveedor sí lo hará… y él será quien cobre. Tú no.
No es que no puedan pagarte.
Es que están pagando a quien está haciendo mejor su trabajo de recobro.
Y aquí viene el punto clave: Tú no puedes ejercer esa presión.
Porque:
- condicionas la relación
- no puedes llamar cada día
- no puedes negociar con firmeza
- no puedes escalar el caso como un tercero
- no puedes “apretar” sin quemar el contacto
- y no puedes quedar como “el proveedor problemático”
Por eso tantas empresas se rinden… y por eso CREDIT BACK ha de ser tu aliado.
Qué aporta CREDIT BACK que tú NO puedes hacer internamente
✔ Presión profesional sin comprometer relación comercial
Tú quedas bien con el deudor. Has aplicado políticas de crédito profesional.
El “malo” somos nosotros.
Ellos pagan.
✔ Recobro intensivo diario
Mientras tú haces estrategia, nosotros hacemos seguimiento, presión, negociación y escalada.
✔ Cero riesgo para tu empresa
No recuperamos = no cobramos absolutamente NADA.
Así de simple.
✔ Aceleramos pagos antes del cierre contable
Diciembre es nuestro mes.
El deudor lo sabe.
Y lo nota.
✔ Te liquidamos cada mes lo recuperado
Liquidez real.
Rápida.
Ordenada.
¿Qué has aprendido hoy?
💥 Confiar en que “ya pagará” es la forma más cara de destruir tu liquidez.
💥 No presionar es regalar dinero.
💥 No malgastes tu tiempo ni recursos con deudores, CREDIT BACK es tu mejor aliado.
💥 No actuar en diciembre es aceptar perder diciembre y enero.
👉 Si tienes clientes que llevan días o semanas sin pagar…
👉 Si te dicen “mañana”, “la semana que viene” o “déjame unos días”…
👉 Si estás esperando por miedo a presionar…
Es el momento de actuar.
No de desear.
En diciembre todavía estamos a tiempo de recuperarlo.
En enero… quizás no.
🎄 Calendario de Adviento CREDIT BACK 2025 — Contenidos Diarios
1 de diciembre — ¿Cómo abordar los impagos de clientes internacionales en 2025?
2 de diciembre — El síndrome del “ya pagará”
3 de diciembre — El Falso Solvente
4 de diciembre — Próximamente
5 de diciembre — Próximamente
8 de diciembre — Próximamente
9 de diciembre — Próximamente
10 de diciembre — Próximamente
11 de diciembre — Próximamente
12 de diciembre — Próximamente
15 de diciembre — Próximamente
16 de diciembre — Próximamente
17 de diciembre — Próximamente
18 de diciembre — Próximamente
19 de diciembre — Próximamente
22 de diciembre — Próximamente
23 de diciembre — Próximamente
24 de diciembre — Próximamente
25 de diciembre — Próximamente