Muchos empresarios se preguntan:
¿Qué pensarán mis clientes si contrato una empresa de recobro?
👉 “No quiero que se enfaden.”
👉 “No quiero parecer desesperado.”
👉 “Prefiero no tensar la relación por si me vuelven a comprar.”
Si alguna vez te has hecho estas preguntas, este artículo es para ti.
Externalizar el recobro no daña tu reputación. Ignorar el problema, sí.
La realidad es incómoda:
“Si tú no te haces respetar, tus clientes tampoco te van a respetar.”
Cuando permites que un cliente impague sin consecuencia:
- Te conviertes en el proveedor débil
- Te conviertes en el último en cobrar
- Pierdes autoridad y credibilidad
Y eso daña tu reputación mucho más que actuar con firmeza y profesionalidad.
Los buenos clientes no se enfadan: entienden las reglas del juego
En CREDIT BACK lo vemos cada día:
- El 90% de los deudores responden positivamente a una reclamación profesional.
- Muchos pagan en cuanto reciben la primera comunicación formal.
- Algunos incluso nos agradecen haberles dado una vía estructurada para resolverlo.
¿Y si el cliente se molesta?
Puede ocurrir.
Pero es más peligroso que:
- No cobres nunca
- Prescriba la deuda
- O te quedes sin liquidez por no actuar a tiempo
Además, con nuestro modelo, tú no asumes riesgos:
- 100% a éxito: si no cobramos, no pagas nada.
- Sin adelantar costes
- Sin comprometer tu imagen
¿Cómo lo hacemos en CREDIT BACK?
1. Protección total de tu reputación
Actuamos como una extensión de tu empresa, cuidando el tono, el lenguaje y la imagen.
Tu cliente nunca siente que estás siendo agresivo: siente que estás siendo profesional.
2. Comunicación empática y firme
No intimidamos. No amenazamos.
Negociamos con hechos, defendiendo tus derechos sin romper puentes.
3. Resultados medibles y sin riesgo
“Solo cobramos si tú cobras”
Con este modelo, no tienes nada que perder y mucho que recuperar.
Lo que dicen algunos de nuestros clientes más exigentes:
“Cobré sin desgastarme, y encima el cliente me volvió a comprar.”
– CEO de empresa tecnológica
“Lo que más valoro es que ya no tengo que hacer de ‘malo de la película’.”
– Responsable de cobros en multinacional agroalimentaria
“Pensábamos que se enfadarían… pero nos dieron las gracias.”
– CFO de empresa industrial
¿Aún dudas?
👉 Si externalizar el recobro te da miedo… pregúntate qué puede pasar si sigues sin cobrar.
👉 Si el cliente es estratégico… ¿no debería respetarte más?
En CREDIT BACK te ayudamos a recuperar lo que es tuyo, sin romper lo que importa.
¿Quieres empezar?
Analizamos tu caso sin compromiso y te damos una estrategia clara y sin coste.
Ofrecemos soluciones reales 100% personalizadas