Exportar fármacos es un éxito… hasta que el cliente no paga

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Cómo proteger tu liquidez en un sector donde el 80 % de la producción se vende fuera

El sector farmacéutico español atraviesa una etapa dorada. Según The Objective, el 80 % de la producción nacional de medicamentos se vende fuera de España.

Pero este éxito exportador tiene un talón de Aquiles: el riesgo de impago internacional.

Laboratorios, CMOs, distribuidoras y empresas biotecnológicas operan con contratos de suministro complejos, entregas fraccionadas y clientes públicos o privados en mercados donde los plazos de pago reales superan fácilmente los 120 días.
Un solo impago puede afectar al working capital, comprometer compromisos GMP o retrasar nuevas licencias.

Aquí es donde entra CREDIT BACK, tu unidad externa de recuperación y prevención de impagos en farma.
Sin costes fijos. Sin riesgos. 100 % a éxito.

El éxito exportador también tiene riesgo

España se ha convertido en plataforma europea de producción farmacéutica, con plantas certificadas GMP, CMOs y acuerdos de co-manufacturing que abastecen a más de 180 países.

Sin embargo, en mercados clave como Latinoamérica, Oriente Medio o África, la morosidad B2B se ha convertido en un problema estructural.

Los departamentos de exportación se centran en cumplir con GDP, registros y auditorías regulatorias…

Pero pocos están preparados para gestionar impagos complejos, con clientes públicos, bloqueos de divisas o disputas contractuales transfronterizas.

¿Por qué CREDIT BACK es diferente?

OpciónCoste inicialTiempo medio de recuperaciónCobertura internacionalModelo de pago
Departamento internoAlto (salarios + gestión)LentoLimitadoCoste fijo + variable
Despacho jurídicoAlto (provisión de fondos + pago por hora)Muy lentoLimitadoCoste fijo + éxito
Seguro de créditoPrima anualParcial (solo sin disputa)AmplioPrimas + exclusiones
CREDIT BACK0 €Rápido (Máximo 6 meses de gestión)+180 países100% a éxito

🔹 Si no cobramos, no pagas.
🔹 Si cobramos, tú recuperas liquidez.

A diferencia de un seguro de crédito, que solo cubre impagos “sin disputa”, CREDIT BACK recupera deudas reales, judiciales o en conflicto, y actúa en el terreno, con red propia en Europa, LATAM, MENA y África.

Frente a un despacho de abogados, que interviene tarde y cobra por horas, trabajamos por resultados, preservando tu relación con el cliente y tu reputación corporativa.

Y frente a un departamento interno, limitado por idiomas, normativa y capacidad internacional, CREDIT BACK combina tecnología, red legal y negociación especializada para recuperar liquidez donde otros no llegan.

CREDIT BACK: especialistas en cobros farmacéuticos internacionales

Recuperamos impagos de hasta 5 años (facturas B2B, contratos de suministro, royalties, licencias).
Sin costes iniciales ni provisiones.
Liquidaciones mensuales → ingresos recurrentes para tu empresa.
Agentes locales conocedores de normativas sanitarias, aduaneras y de divisas.
Servicio CREDIT BACK Prevención: análisis crediticio previo de clientes internacionales.

Antes de cerrar un contrato de exportación o distribución, utiliza nuestro servicio de Prevención CREDIT BACK para analizar la solvencia y riesgo real de tus clientes.

Casos reales del sector salud y farma

Distribuidor farmacéutico español – África Occidental: recuperación de 240 000 € en divisa bloqueada mediante gestión local y acuerdo diplomático.

CMO de Barcelona – cliente francés en concurso: recuperación del 70 % del crédito mediante cesión anticipada de derechos.

Laboratorio nutracéutico – cliente mexicano: cobro completo en 45 días, sin litigio.

💬 “Pensábamos que no cobraríamos nunca. CREDIT BACK nos devolvió liquidez y credibilidad en menos de dos meses.” — CFO laboratorio español.

Riesgos que amenazan la liquidez en farma

  • Clientes públicos con presupuestos sanitarios tensos.
  • Distribuidores que retrasan pagos alegando controles regulatorios.
  • Bloqueos de divisas y devaluaciones.
  • Ausencia de cláusulas de pago claras en contratos de licencia o CMO.
  • Aplazamientos estratégicos de cobro en acuerdos de co-marketing

    Cuando los plazos se estiran, la tensión de tesorería crece y el rating bancario o crediticio puede resentirse.

    CREDIT BACK actúa antes de que eso ocurra.

    Sin riesgo reputacional

    Actuamos con rigor, diplomacia y compliance.
    Tu cliente moroso sigue siendo tu cliente; solo que ahora paga.

    Nuestra misión: recuperar tu liquidez sin poner en riesgo tu reputación ni tus certificaciones regulatorias.

    Cómo te ayudamos

    1. Diagnóstico gratuito de tu cartera internacional.
    2. Recuperación real de facturas impagadas, tanto en fase amistosa como judicial.
    3. Asesoramiento legal en contratos de suministro y licencias farma.
    4. Informes de solvencia y scoring de clientes en mercados críticos.
    5. Recuperación y repatriación de divisas conforme a normativa europea.

    Si tu empresa ya tiene facturas pendientes en el extranjero, conoce en detalle nuestro servicio de recuperación de impagos internacionales, diseñado para actuar con agentes locales y maximizar la probabilidad de cobro.

    El complemento perfecto a tu estructura

    CREDIT BACK no sustituye a tu abogado, a tu departamento financiero ni a tu seguro de crédito.

    Los complementa.

    Actuamos donde los demás no llegan: en la ejecución del cobro real, en cualquier país, con incentivos alineados con los tuyos.

    Mientras otros informan o amenazan, nosotros cobramos.

    En la industria farmacéutica, la innovación se mide en moléculas.

    En CREDIT BACK, la medimos en cobros recuperados, liquidez devuelta y confianza reestablecida.

    No vendemos seguros con letra pequeña .

    No prometemos milagros.

    Solo resultados.

    Diagnóstico exprés para empresas farma exportadoras

    Sube tus facturas impagadas y en 24 h te diremos si se pueden recuperar y en qué plazo estimado.

    Preguntas frecuentes


    ¿Qué tipo de impagos farmacéuticos gestiona CREDIT BACK?


    Gestionamos impagos entre empresas (B2B) del entorno farmacéutico y sanitario:
    – contratos de suministro,
    – royalties o licencias,
    – acuerdos de co-marketing,
    – servicios de fabricación por terceros (CMO/CDMO),
    – distribución hospitalaria o parafarmacia,

    tanto a nivel nacional como internacional.

    ¿CREDIT BACK actúa también con clientes públicos o entidades estatales?


    Sí. Disponemos de red local y equipos jurídicos especializados para reclamaciones frente a hospitales públicos, empresas estatales y organismos multilaterales (PAHO, OMS, UNICEF).

    Evaluamos cada caso según su jurisdicción y procedimiento administrativo aplicable.

    ¿Qué diferencia a CREDIT BACK de un seguro de crédito?


    El seguro anticipa riesgo, pero no cobra facturas.

    CREDIT BACK actúa cuando ya existe un impago, incluso si hay disputa comercial, litigio o cliente en concurso.

    Además, no excluimos operaciones con países de riesgo o deudas parcialmente reconocidas.

    ¿Cómo se calcula el coste del servicio?


    Modelo 100 % a éxito:
    Sin cuotas, sin honorarios fijos.
    Solo cobramos un porcentaje sobre lo recuperado.

    Si no hay recuperación, no pagas nada.

    ¿Qué garantías de confidencialidad y reputación ofrece CREDIT BACK?


    Cumplimos con RGPD, compliance farmacéutico y normas de confidencialidad corporativa.

    Nuestra actuación es siempre discreta, diplomática y profesional, preservando la relación comercial y la imagen de tu marca.

    ¿Cuánto tarda un proceso medio de recuperación internacional?


    Depende del país y del estado del impago:
    – Media fase amistosa: 60 a 90 días.

    Emitimos informes de avance mensuales con cada gestión.

    ¿Puedo combinar CREDIT BACK con mi seguro de crédito o mi abogado habitual?


    Por supuesto. CREDIT BACK no sustituye tus servicios actuales: los complementa.

    Actuamos donde los demás no llegan —en la ejecución práctica del cobro— y compartimos información con tus asesores o aseguradora si lo deseas.

    ¿Puedo probar el servicio sin compromiso?


    Sí. Ofrecemos un diagnóstico gratuito.

    En 24 h te indicamos si son recuperables y cuál sería el plazo estimado de cobro.

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